心态

   患病以后，我总是对自己说，要以一颗平常心看待身边的事物，拿得起，放得下，想得开，良好的心态才是抗癌的最佳良方。可是，在遇到一些事情后内心还是会不平静，甚至气愤。就拿昨天来说吧，我查了手机套餐，去年10月我被10085骚扰多次，被告知我是移动的优质客户，可以享受一款优惠套餐。这款和飞享套餐原价38元，现在27元每月，包含200分钟通话，2G通用流量，30G定向流量。原本我的移动卡是2006年办的神州行大众卡，没有月租，打电话0.29元一分钟，2016年我办了一个10元100M的流量包，2018年给我升级成10元10G，再加一个5元/月的集团号，这样我每个月固定消费15元，外加打电话一个月30元话费。起初我对这种营销方式很是反感，但禁不住这些培训过的营销人员反复推销，还是决定开通，不过我说一年后恢复原价我就要取消这款套餐，她也说可以的。现在，这款套餐月底到期，我打电话给10086客服，要取消这款和飞享套餐，对方声称不能取消套餐，只能改套餐，而且现在没有低于38元的套餐。我说办理套餐的时候你们说可以取消，现在又不可以了，这不是明显地欺骗消费者。对方看沟通不畅，于是说她可以帮我登记上报到移动公司，后面会有客服来协商。下午我又接到10086的电话，客服人员还是坚持说不能取消套餐，只能改套餐，我原来的卡是老大众卡，现在没有了，意思是我改不回去原来的套餐。这下我可火了，这移动公司不是明显把我推入坑吗，之前说好了，现在又以各种理由拒绝。我不服，她说还是帮我登记上去，后面会有回访电话。