有些患者知道自己患了癌症，就变得悲观绝望，害怕听到关于乳腺癌的任何信息，也拒绝跟医护人员交流，甚至对医护人员存有抵触情绪。这种做法就像鸵鸟遇到危险把头埋进沙子里一样，于事无补，
只能害了自己！
讳疾忌医就在于对事实的否认、合理化，是恐慌的一种表现。一般人危机的心理反应通常经历四个不同的阶段。
首先是冲击期，事情发生后不久或当时，会感到震惊、恐慌、不知所措；
其次是防御期，表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会出现否认、合理化等；
再次是解决期，积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复；
最后是成长期，经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。所以，对于乳腺癌患者来说，最重要的是努力并尽快从冲击期和防御期过渡到解决期和成长期，这样才能更好的接受治疗。
在整个乳腺癌的手术治疗过程中，患者可以在每次接触医护人员的时候，跟他们谈心，把自己的心声说出来，让不良心理得到疏通，找医生解释病情，同时主动接受健康教育，认真学习教育手册上的疾病知识，倾听康复病友介绍治疗和康复的经验及体会，或去探望术后的患者，跟她们相互交流。
这样可以帮助患者认识到手术并不像自己所想的那么可怕，让患者正确了解疾病的性质，了解可选的治疗方法，治疗后可能带来的问题以及如何解决的方法等，积极配合治疗，这样才能尽早康复。
