胃癌慢性病医保怎么报销？

我是一位胃癌全切手术病人，根据国家医保政策给办理了慢性病医保手续，按政策每月可报销治疗这种病医药费500元，可是我根据医生的处方买药，医保处都说这药不在目录内，问他们 ：“治疗这种病的什么药在目录内？”医院和县医保中心他们都说不知道。这个问题是怎么回事呀？国家对病人这一弱势群体的关怀，怎么就不能让病人明明白白的享受呀？望病友们关注一下这个问题。谢谢大家了。