呼叫互助君

【觅健】您在积分商城兑换的商品已发货，预计5-7个工作日到达，请注意查收。超过15天未收到商品，请联系客服小觅！回复TD退订
互助君你好，我在积分商城兑换的韩国创意黑色折叠伞在3月21日已发货，到今天还没有收到，麻烦你能否帮我看看是怎么回事？谢谢