感觉被坑

2024年五月份带着家人来上海复旦大学附属肿瘤医院看病，确定为肺癌晚期，而后又在医院做了增强CT，而后与医生了解后续治疗问题，医生推荐我们进行基因检测，用靶向药治疗，检测分为全基因（15000元左右）与常见基因检测（1万元左右），我们选择了全基因，而后医生说他们医院比较慢，而我们又比较急，像我推荐了和他们医院合作的第三方燃石，与燃石相关人员沟通后，付钱签字，燃石帮我们约病理科穿刺，穿刺结果确定为肺腺癌晚期，而后找燃石做基因检测一共付了17800元，其中15800元是血与切片基因检测费用，2000元是PDU1检测费用，就在一切有序进行的时候，昨天燃石的工作人员区去医院借切片，医院说用完了，一片也没有了，这样一来切片基因检测与PDU1就做不了了，仅仅做了个外周血基因检测，而后我与燃石沟通怎么回事，他们说也没遇到过这种情况，关键是穿刺也是他们找医院的主任安排的，现在却说要不让我们重新穿刺，要不退钱给我们，反正血的基因报告也有部分显示，可以相对应的用药，我想想先治病再说，就说其他两项切片检测做不了就不做了，我就问退多少钱，她说退5000元，她跟我解释的是外周血单项检测费用12800元，外周血＋切片基因检测套餐价15800元，PDU1，2000元，而在交钱时，他只说了基因检测+PDU1，17800元，现在仅仅做个血的检测说要12800元，我感觉很不合理，血的检测没有切片检测准确，没有做，反而就退我们3000元，我真的搞不懂，这世界还有地方说理吗？我去找主治医生，她说帮我们和燃石沟通一下，看看能不能多退点，现在的我们用对应的靶向药，一个月就要三四万，现在100元对我们而言都至关重要，那么大的机构，不能这么搞，哪怕你说基因检测两项15800，血的做了，切片没做，退我们一半我也能接受，张嘴就吃人怎么能行，就各位病友及亲属帮忙出出注意怎么办，谢谢大家了🙏