自在生活日记第1400天

这日子一天一天过得，又到了一个整数1400，意味着做肺癌手术就快四年了，一年一年的过，再过好五年，过十年再过二十三十年。以后的医学和科学技术都会越来越强大，人的寿命一定会越来越长。

经营民宿，不是这里的事情要处理，就是那里有又出了问题。最烦的是差评，用心用情却换来一个差评，心里真不好受。

美团民宿的差评如果和客人协商好，可以屏蔽。所以每次看到差评，不管客人如何，都得低姿态去找客人协商，还要赠送感谢红包，甚至邀请客人免费入住。

昨晚十一点看到一个一星差评，非常影响心情和入睡。一早起来就和保洁阿姨核实客人的评价。客人描述入住有螺蛳粉的臭味，一整晚都在臭味中。但阿姨给我说的情况不同。

前一个客人还是很讲卫生的，而这个客人却是一晚喝了很多的酒，垃圾袋里全是他们的呕吐物，他还说是前面的客人吃螺蛳粉臭了一晚。

我相信阿姨说的事实，但是客人给出了差评，平台不会凭阿姨的说法就给我删除这个差评，还只能找客人说好话赔不是，最后还没同意，只能接受这个差评。好憋屈啊！

以后大晚上的一定不去看去想民宿相关的事了，先好好睡一觉。