情绪失控

昨天一客户告知有两笔费用没冲减，进系统查询确有其事。可当时明确电话告知领导了，领导回复就这么个事不，我报上去就行。看她轻描淡写也就放心了。可现在过了四个月旧事重提，领导不认了，似乎要追究责任来。我情绪就失控了，较真，激动，尤其受不了冤枉……可微信没留下证据，我也没及时查询客户帐单。什么事候修行能到位哦