今天去挂号，发现统筹没扣钱全扣的个人账户，去人工窗口问说状态异常，单位没及时缴费什么的，有人遇到过这种情况吗？一定要等正常之后才能正常使用吗？如果不正常使用了可以有其他方式报销回来这些没统筹支付的钱吗？

谢谢各位，已解决，单位协调了一下。特殊情况确实是可以向单位或医保备案，报销时出具证明，也可以拿全自费的发票在正常后到医院换发票。

有可能是单位没缴费，或者是单位账上有钱但是医保中心没扣款。这种情况下，如果必须今天看病开药，那就只能先自费，再向单位和医保中心了解情况，问后面怎么报销，每个地方的报销方法不一样。如果不着急，就等医保扣款了再来。

我们这挂号费都是自费

你可以去医院医保科问一下，如果的确是因为没及时缴纳费用，着急用药的话只能先自费，这个钱事后是退不回来的，如果不着急就等单位缴费医保正常以后再去看病。

那你赶快联系单位管这个的人