求助 服易两个月常常身体发软

我妈妈服用易瑞莎近两个月，先后出现口腔溃疡、腹泻、皮肤干燥、皮炎，而且最近经常身体发软，肚子很空，有时吃东西可以缓解，有时吃东西也没用，要持续好几个小时，请问这是正常现象吗？有办法缓解吗？妈妈经常说很难受。