凭你冷热脸，相对以哂脸

      忙忙碌碌的五一节过去几天了，又到了治疗、复查、处理异地放化疗门特等等一些事宜的日子。昨天一大早到了某肿瘤医院，因为提前3个月就约好了B超，所以一报到就听见叫我的名字。在门口等了一会，进去了，礼貌的说:医生您好！男医生出去会客了，一位女医助头都没抬，冷冷地说:过去过去在那边，上衣脱了。我如令行事。还未待我躺下，右边又甩来了冰冷而令人诧异的一句:你昨天才做了怎么今天又来了？！我也冷冷地回了一句：我昨天什么时候来了？咱不陪那笑脸了，不就是生了一场病，做了一次手术吗？怎么就像犯罪了一样的待遇？花钱消费价值交换，你有什么气指颐使的理由。她估计也感觉到了什么，一下子软和下来了：哦，哦，是去年的。我说是啊！去年昨日。去年的那位超声医生态度非常和蔼，让人心里暖暖的。

        做完B超，去乳腺内科想咨询一下能不能够在门诊输注免疫赠药。那位女医生一边微微地抬起惺忪的双目，呈现出一脸的烦躁，一边用右手手掌往前扇了几下，示意让我们出去。连话都不想说。我微微一笑，转身走出她的诊室，另觅蹊径。实在不行还是去住院打针，咬咬牙，忍住3天难眠的夜晚。

         接着去一楼大厅处理异地医保门特放化疗直接结算的麻烦。今年4月🈷️初回去报销药费时，听说湖南已经开通了直接结算路径。但是每一次都被告知不能直接结算，打了很多次电话给当地医保局。各种各样的态度都有，终于碰上一位比较负责的工作人员，说:哦，你的资料她们忘记报了。见怪不怪了，控制情绪，还得满腔热情请求人家给你重新操作。终于可以直接结算了。谁知道就搞了一次，5月6号去开药又不能直接结算了。收费员很不耐烦，我只好先自费了。回家又是一通电话，那头又是一通怼:你在广州问他们医院医保办，不要动不动打电话到这里问！那好吧，有困难，找政府。我给12345打电话咨询，接着又打医保局异地就医科。然后又是一通操作，说是忘记给我填一个什么编码了。然后让我再去广州医院看看，可以了就把之前交的费用退了，刷医保卡。收费处的美女让我去问对面的医保窗口。一位老年男性工作人员，凶巴巴的对我说:我哪知道？你去找收费处！又折回收费处，排了半个小时队。她还是说不行，我把手机递给她说，麻烦你帮我拍个照，我给我们那边医保局看看是什么问题。她犹犹豫豫的不想拍照，我打算转身离开时，她说，我再试试，可能可以了。再次操作，她冒出一句：这个网络太慢了！终于可以了。退了2次4千多块钱的自费，报销了85%的费用。感恩国家的好政策。可是简单的事情搞得这么麻烦，好的政策就这样差点被淹没。你又能怎样？调整心态，为了健康，不得不调整。艰辛的治疗康复征途上，保持着凭你冷热脸，相对以哂脸。