关于问卷调查收不到积分和红包奖励的问题 | 说明

这种情况有可能是存在两个账号导致的哦，比如：在【微信】APP环境里用微信账号直接登录觅健，获得了一个觅健账号，并且填写了问卷，获得了奖励，然后在【觅健】APP登录的时候选择了手机号码登录，又获得了另外一个觅健账号，就导致登录之后看不到微信账号已获得的奖励了。

这种情况，大家可以退出登录，切换一下登录选项，查看一下奖励在哪个账号上哦~

（具体步骤如下图）

1、点击【设置】

2、点击【退出登录】

3、微信注册的账号登录方法——点击微信一键登录

4、手机号注册的账号登录方法——选择本机号码一键登录

或者手机短信验证登录

注：积分收不到的情况也是同理哦~如果是在APP内打开小沫发的链接填写的问卷，一般就不会出现这种情况了~如果在两个账号里面都找不到奖励，可以私信小沫帮您解决哈！还有很重要的一点是，记得问卷的最后有个抽奖的环节，要点击抽奖才有奖励哦！

1、点击【我的账户】

2、点击【提现】

3、即可申请提现到微信啦，这个时候需要您耐心地等待一下，我们的工作人员看到了会第一时间处理哦~

1、点击【设置】

2、选择【账号与绑定设置】

3、进行微信账号绑定即可

温馨提醒：如果手机号注册的账号没有绑定微信的觅友，都可以进行一下绑定哦，这样下次就不容易出现因为两个账号而乱掉的情况啦，也方便多渠道登录，不怕因为换手机号码而找不到账号的情况了~如果还有疑问，欢迎私信小沫咨询哈~