医患之间的「信任」

小五

来源:觅健 2026-04-08 09:05:34

22阅读

医患之间的「信任」

原创

王东民

2026年2月19日 08:04

北京

在甲乳外科坐诊多年，每天和形形色色的患者打交道，看多了病痛，也留意到一个很普遍的问题：不少患者来看病，和我们医生沟通总不在一个频道上，最后越聊越焦虑，心里慌慌的，这让我心里也挺不是滋味。来找我看病的患者，其实大多对自己的病情、从各处了解到的健康信息有一定认知，并不是一无所知，这本来是件好事。但偏偏在交流的过程中，常会出现这样的情况：我一眼看出患者的核心问题是 A，苦口婆心跟她讲 A 的情况、该怎么处理，可患者心里揪着的始终是 B，一门心思纠结在 B 上。实际上在专业角度来看，她纠结的 B 根本算不上什么问题，不值当费心。可患者不理解，总在心里嘀咕，觉得医生没重视自己的感受，没解决自己在意的问题，慢慢就生出焦虑，甚至对诊疗产生了疑虑。其实我一直想跟患者们说，看病这件事，医患之间的信任是根基，没有这个根基，后续的沟通和诊疗都会打折扣。在此基础上，进行充分、对等的知识性交流，格外重要。为什么这么说？如果患者打心底里不信任医生，那医生说的专业判断、诊疗建议，患者听不进去、不认可，治疗效果自然会受影响；而如果患者对病情的认知只停留在自己的片面理解，没有和医生进行专业层面的交流，那医生说的对不对、哪些信息是关键、哪些是没必要纠结的，患者也根本无法判断，只能陷在自己的情绪里胡思乱想。医患本是同一战线，共同的敌人是病痛。我真心希望每一位患者来看病时，能多一份信任，放下不必要的执念，和我们医生好好沟通，把自己的顾虑说出来，也听听我们专业的分析。我们也会耐心倾听、细致解答，让彼此的交流更顺畅，让诊疗能更高效、更舒心地进行，这才是对病情恢复最有利的方式。

上一篇：时光·花茶

下一篇：熬熬熬

参与评论