请教基因检测异常问题

各位老师，我上周五在求臻做基因检测，医生推荐，组织+血液，送北京实验室检，这周五显示出报告，但迟迟没收到最终报告，咨询业务员说实验室反馈数据异常，解释说组织样本上机时候符合标准，但到最后环节癌细胞不够了，没法正常出报告，需要重新富集再做一次检测，听那个意思是重新等十天，血液检查报告也没出。请问各位老师遇到过这种情况吗？我该怎么办？让他们再重新检一次还是换个公司?有没有更早出报告的公司，这家说8到10天，血液可以提前出。谢谢各位老师指点迷津