肿瘤患者异地就医难?选医院难?挂号难?这招帮你踢掉就医“绊脚石”!

案例介绍

58 岁的肿瘤患者王女士决定去上海看病,但不知道如何选择医院,选择医生,也不清楚具体的流程如何,这又犯了难,可肿瘤的进展快速,身体上愈发强烈的“预警信号”容不得她有那么多时间做功课。


今年 3 月,久居江西县城的她终于决定前往上海看病,却没料到因陌生和疑惑“困在医院” 里:寻找合适的医院和权威的医生、在线预约、排队检查等等,每一步都是在陌生的领域里摸索,这些几乎耗尽了她的全部精力。最终,做完基础检查的她错过了当天的专家号,一个人千里迢迢来看病的王女士情绪濒临崩溃,却只能改日再来。


为了防止再白跑一趟,她决定采纳女儿的建议,接受一位陪诊师全程陪伴。陪诊师约在火车站接上老人,先在医院附近帮老人安排好住处,第二天上午带着老人到医院就诊。从挑选医生、就诊、领报告、沟通治疗方案,陪诊师全程协助,王女士只需要安心看病。




一、肿瘤患者面临着异地就诊“绊脚石”



《2021中国肺癌患者生存质量白皮书》统计,在治疗过程中,53.3%的肺癌患者经历过异地就医,选择异地就医的主要是为了寻求更好的医疗资源和专家。在异地就医地点的选择上,52.1%在本省,47.9%到外省。


不仅是肺癌,在其他肿瘤患者中,异地就诊成为肿瘤患者寻求专家资源的重要途径。但异地就诊仍面临着很多挑战。明明是奔着好的医疗资源去的,但真能如预期的找到自己想要的医疗资源吗?权威的专家和好的医院要如何判断选择?走进医院,面对医院各种自助电子机器以及星罗棋布的就诊科室又让人“晕头转向”,看病成了一件难事。


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图片来源:摄图网


在肿瘤患者的就诊过程中,往往面临着这几大“绊脚石”:


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就医选择难

医疗资源分布不均是时下难以改变的现实问题,许多二三线城市甚至是县域的肿瘤患者无法在本地医院得到良好的治疗,因而期待得到权威专家的指导,以获得更好的治疗效果。但如何选择医院、医生又是悬在肿瘤患者心头的疑虑。


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异地就诊不熟悉

从熟悉的居住地到跨省跨市就医,患者不仅花费时间长,而且不熟悉就诊流程、不知道如何规划行程,总会白白耽误时间。


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与专家沟通困难

专家号难挂,就诊时间有限,患者必须在有限的时间内与医生交流,以了解自己的病情,但许多患者不清楚哪些问题是重点信息,往往错失了重要的交流机会。


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就医体验不佳

不管是否异地就医,老年患者可能会面临行动迟缓、离不开人等问题。此外,许多检查项目需要排队等候,老年患者可能由于不懂得如何操作自助机器而感到无助和不便。


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时间成本高

由于对医院的情况不熟悉、流程不了解、挂不到专家号,最终花费大量的时间在等待挂号上,耽误病情;甚至存在“白跑一趟”的现象。


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图片来源:摄图网


此外,还有许多患者及家属存在着这些烦恼:没时间陪同患者看病、不愿意浪费时间等待、外来就医语言不通、行动不便需要协助、就医流程复杂无法理清。




二、就诊困难?看看觅健为您打造的“临时家属”



抗癌之路注定是一条有很多岔路口的道路,每到一个分岔口都需要面临选择,前方是崎岖、坎坷亦或是平坦,都不得而知,但所幸那些可以少走弯路的“捷径”,觅健为您打造的“临时家属”可以协助您解决。


为了解决大家的就诊难题,觅健特此推出了陪诊服务,保障患者的整个就诊过程顺畅和安心。


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亮点1、提供复旦大学附属肿瘤医院专家资源


根据2022年发布的《2021年度中国医院专科声誉排行榜》,在肿瘤学科中,中国医学科学院肿瘤医院、复旦大学附属肿瘤医院、中山大学附属防治中心、北京大学肿瘤医院、天津医科大学肿瘤医院是综合排名前五的医院。因而,在就医选择上,若要获得权威专家的诊疗,可以优先选择这几家医院。


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2021年度全国医院(肿瘤学)综合排行榜


其中,复旦大学附属肿瘤医院是我国成立最早的肿瘤专科医院,是全国十大肿瘤医院之一,医疗资源雄厚,肿瘤学科的综合治疗水平处于国内领先地位,有些癌种疗效达到国际水平。同时,复旦大学附属肿瘤医院汇聚了强大的医疗专家团队,可为不同癌种的患者提供专业的支持。


  • 胃部肿瘤:徐大志等专家

  • 胸部肿瘤(肺癌、食管癌、纵膈):叶挺、吴向华、相加庆、孙艺华等专家

  • 乳腺肿瘤:王碧芸、柳光宇等专家

  • 大肠肿瘤:蔡国响、徐烨等专家

  • 妇科肿瘤:夏玲芳、叶双、杨慧娟等专家

  • 肝外科:潘奇、赵一鸣等专家

  • 泌尿科:秦晓健、肖文军、戴波、朱一平等专家


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亮点2、一对一陪诊服务,全程协助


不仅是专业权威的医疗团队,陪诊陪诊,“诊”的是病,但“陪”的却是心,从服务开始到结束,不但可以帮助肿瘤患者顺利完成就诊,还能在陪诊期间安抚您焦虑的情绪、解答您任何有关医疗上的困惑,更像是一次对生命的学习!

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就诊前

提前收集病理和分诊,进行代问诊及方案对比后,根据个人情况定制、筛选并沟通合适的医院;规划梳理最便捷的就医流程;从看病、治疗、出院到预后,全流程的跟进管理。

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就诊时

3天一对一专业陪诊服务,减轻您的“就医恐惧症”;多学科会诊预约,各路专家为您准确治疗。

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就诊后

发送就诊小结报告,帮助患者了解病情和注意事项;协助梳理医疗费用,弄清楚每一笔费用;线下就诊重新调整匹配治疗需求;其他生活类服务补充支持。


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亮点3、增值服务,为患者省下一大笔费用


在战胜肿瘤的这场战役中,经济支出是必不可免的,大大小小的花销数不胜数。但觅健在陪诊服务中还额外增设了几项贴心服务,无疑是给觅友们提供了“省钱攻略”


①就诊前:提前帮忙预约酒店,免费接送机,在路途中减免额外的出行费用。

②就诊前:为您挂好专家号,依据患者的时间和计划,提前规划好就诊流程,在有限的时间内最快速地就医,省去时间成本。

③就诊时:将协助与医生沟通患者的病情,并合理安排好您所需的检查项目以及所需药品,省去额外不需要的检查费用;提前办理好异地就医备案手续,治疗用药还能参与异地的医保报销。

④就诊结束后,觅健还有额外福利:安排专业人士对您进行康复指导、生活指导等,以专业的指导提升患者预后和生活质量,且为患者省去患者康复管理的其他花销。

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滑动查看服务详情介绍




三、母亲节来临,送一份陪伴给她



恰逢母亲节来临,觅健想为觅友们送上一点小小心意~


针对有意向前往复旦大学附属肿瘤医院就诊的患者,觅健提供陪诊服务,且给予500-1000元优惠,名额有限,赶紧咨询健管师获得福利哦~



帮助大家在“病急”时,也能正确“投医”,如果无法亲自陪同,也请不要让父母独自一人面对就诊的无措和迷茫!


求医之路确实不容易,可能是经济上的压力,也可能是对于疗效的担忧,但希望在觅健的陪伴和协同下,能帮助觅友们渡过难关。关关难过关关过,我们一定可以的!



互动福利


时值母亲节,请在评论区留下你想对母亲表达的话吧,评论点赞数最高的用户,将优先获得陪诊服务500元优惠券,即可享受异地就医陪诊服务!(活动时间:5月10日-5月19日)

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温馨提示:本文中所涉及的信息旨在传递医药前沿信息和研究进展,不涉及诊疗方案推荐,临床上请遵从医生或其他医疗卫生专业人士的意见与指导。

封面图片:觅健

责任编辑:觅健科普君



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是能更方面就诊的服务哦~😊
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2023-05-12 09:02:13
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